信枢会保存什么数据

适用场景

这篇文档适合关心邮件隐私、数据留存、原文保存范围和工作台记录的用户。

你需要知道什么

信枢的目标是帮助你处理邮件，而不是长期替代原邮箱保存全部内容。为了提供摘要、待办、风险识别、建议回复和回发结果，信枢会保存必要的数据。

通常可能保存：

• 账号资料：例如登录邮箱、显示名称和基础设置。
• 来源邮箱配置：用于区分哪些原邮箱接入了信枢。
• 专属转发地址：用于接收你转发过来的邮件。
• 邮件基础信息：例如发件人、收件人、主题、接收时间。
• AI 处理结果：摘要、关键要点、待办、风险提示、建议回复。
• 邮件处理状态：已接收、等待分析、分析中、已分析、已回发、分析失败、回发失败。
• 用量记录：用于显示本月邮件处理额度使用情况。
• 用户设置：例如数据留存时间和通知偏好。

邮件原文是否保存，取决于你的设置和套餐策略。你可以在“设置中心”查看数据留存相关选项。

操作步骤

1. 登录信枢。
2. 打开“设置中心”。
3. 查看“数据策略”或“隐私设置”。
4. 确认邮件原文是否保存。
5. 查看当前数据留存时间。
6. 根据需要调整设置。
7. 回到“邮件分析记录”确认可见内容。

如果当前版本中部分设置尚未开放，请以页面实际展示为准，相关能力可能在后续版本完善。

你会看到什么

在工作台中，你通常会看到结构化分析结果，而不是完整邮箱镜像。邮件详情中是否能查看原文，取决于你的留存设置。

截图中的账号、邮箱地址和邮件内容均为示例。

如果选择不保留原文，信枢仍可能保存摘要、待办、风险和处理状态，用于工作台展示和后续查看。

常见问题

信枢会保存我原邮箱里的所有历史邮件吗？

不会。只有被原邮箱转发到信枢的邮件才会进入信枢处理。

我可以不保存邮件原文吗？

可以，请在“设置中心”查看数据策略。如果当前账号暂未看到该选项，请联系支持确认。

删除历史记录后还能恢复吗？

通常不能。删除前请确认不再需要这些记录。

团队成员能看到我的邮件吗？

可见范围取决于团队设置、套餐和权限。普通个人账号通常只查看自己的记录。

注意事项

• 涉及身份证件、银行卡、合同、报价、客户隐私和账号信息的邮件，请谨慎设置留存。
• 需要长期归档的正式文件，请仍按公司制度保存到指定位置。
• AI 结果不应作为法律、财务或合同的唯一依据。