03-工作台使用
网关概览
了解网关概览页面中专属转发地址、接入状态、近期处理和用量提示的含义。
网关概览
适用场景
这篇文档适合刚登录信枢工作台,想知道从哪里复制专属转发地址、如何判断接入是否正常的用户。
你需要知道什么
“网关概览”是信枢工作台的首页。它帮助你确认邮箱是否已接入、近期是否有邮件进入、本月邮件处理额度是否正常。
你最常用的操作是复制专属转发地址。这个地址用于在原邮箱里设置自动转发。
操作步骤
- 登录信枢。
- 打开“网关概览”。
- 找到“专属转发地址”。
- 点击“复制专属转发地址”。
- 按你的邮箱类型完成自动转发设置。
- 发送测试邮件。
- 回到“网关概览”查看近期邮件处理情况。
你会看到什么
“网关概览”通常会展示:

截图中的账号、邮箱地址和邮件内容均为示例。
- 专属转发地址。
- 来源邮箱接入状态。
- 本月邮件处理额度使用情况。
- 近期收到的邮件数量。
- 最近的邮件处理状态。
- 需要你继续完成的接入步骤。
如果当前账号尚未完成配置,你可能看到引导提示。按照提示复制地址并完成邮箱转发即可。
常见问题
专属转发地址可以改吗?
通常不需要修改。确需更换时,请在“设置中心”查看当前账号支持的操作,或联系支持。
网关概览没有邮件记录怎么办?
先确认原邮箱已经启用自动转发,并发送一封新的测试邮件。
本月额度用完了怎么办?
邮件可能仍会被接收,但分析会等待额度恢复或升级后继续。请查看“套餐与用量”。
注意事项
- 不要把专属转发地址公开给不可信的人。
- 如果多个来源邮箱都要接入,请确认套餐支持的来源邮箱数量。
- 用量和接入状态可能有短暂延迟,遇到异常可稍后刷新。