智能待办

适用场景

这篇文档适合希望从客户来信、供应商通知、账单、会议安排或平台消息中快速整理待办事项的用户。

你需要知道什么

“智能待办”是信枢从邮件中提取出的行动项。它可以帮助你发现需要回复、确认、跟进、付款前核对、准备资料或安排时间的事项。

智能待办是辅助整理，不等于最终任务清单。你仍然需要根据实际业务判断优先级和截止时间。

操作步骤

1. 登录信枢。
2. 打开“智能待办”。
3. 查看待办列表。
4. 按优先级、来源邮件或时间筛选。
5. 点击待办查看对应邮件。
6. 核对原邮件摘要和关键要点。
7. 根据业务需要标记完成、继续跟进或回到原邮箱回复。

如果当前版本未显示完整的完成、分配或团队协作能力，请以页面实际可用按钮为准。这些能力可能在后续版本继续完善。

你会看到什么

每条待办通常包含：

截图中的账号、邮箱地址和邮件内容均为示例。

• 待办标题。
• 来源邮件。
• 可能的优先级。
• 建议处理方式。
• 关联的风险提示。
• 对应邮件详情入口。

如果一封邮件没有明确行动项，它不会强行生成待办。

常见问题

为什么有些重要邮件没有待办？

AI 可能没有识别到明确行动项，或邮件内容只是通知。你可以打开邮件详情人工确认。

待办的截止时间一定准确吗？

不一定。邮件中的日期可能是会议时间、付款期限、报价有效期或其他含义。请结合上下文确认。

验证码邮件会生成待办吗？

通常不会。验证码邮件的目标是帮助你完成当前操作，而不是生成长期待办。

团队成员能看到我的待办吗？

团队相关可见范围取决于套餐和团队设置。请以自己工作台实际展示为准。

注意事项

• 涉及付款、合同、发货、退款或账号变更的待办，必须人工确认。
• 不要只凭待办标题处理重要业务。
• 如需长期项目管理，建议把确认后的事项同步到你常用的任务工具。