如何升级套餐或购买额外额度

适用场景

这篇文档适合本月邮件处理额度不足、需要更多来源邮箱、需要更长数据留存，或准备开通团队/企业能力的用户。

你需要知道什么

升级套餐通常可以获得更多邮件处理额度、更多来源邮箱、更多专属转发地址和更长数据留存时间。购买额外额度则适合临时邮件量增加的情况。

团队版和企业版可能涉及成员数量、来源邮箱数量、数据留存时间、支持方式和合同条款。开通前请人工确认。

操作步骤

1. 登录信枢。
2. 打开“套餐与用量”。
3. 对比当前套餐和目标套餐。
4. 查看价格、周期和功能差异。
5. 如只是临时超量，查看是否有“购买额外额度”入口。
6. 如需要长期更多额度，选择升级套餐。
7. 付款前确认账号、金额、周期、发票和合同要求。
8. 企业版用户点击“联系销售”或通过支持入口提交需求。
9. 付款或合同确认后，回到“套餐与用量”检查是否生效。

你会看到什么

页面可能展示：

截图中的账号、邮箱地址和邮件内容均为示例。

• 当前套餐。
• 推荐套餐。
• 月付和年付价格。
• 可升级按钮。
• 额外额度购买入口。
• 企业版联系销售入口。

如果页面没有额外额度购买入口，说明该能力可能暂未开放或仅对部分套餐开放。

常见问题

升级后额度马上生效吗？

通常会尽快生效，但可能存在短暂延迟。请刷新“套餐与用量”查看。

年付比月付便宜吗？

根据套餐说明，Starter、Pro、Team 均提供年付价格。实际优惠以页面展示和订单为准。

购买前需要确认什么？

请确认账号、套餐、价格、周期、发票、合同和企业审批要求。

企业版必须联系销售吗？

是。Enterprise 企业版为定制方案，需要确认额度、数据策略、支持范围和合同条款。

注意事项

• 付款、合同和账户变更前必须人工确认。
• 企业付款请按公司采购和审批流程执行。
• 不要让不可信人员代操作套餐升级。