# 如何升级套餐或购买额外额度 (/docs/06-%E5%A5%97%E9%A4%90%E4%B8%8E%E7%94%A8%E9%87%8F/%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%8D%87%E7%BA%A7%E5%A5%97%E9%A4%90%E6%88%96%E8%B4%AD%E4%B9%B0%E9%A2%9D%E5%A4%96%E9%A2%9D%E5%BA%A6)





# 如何升级套餐或购买额外额度 [#如何升级套餐或购买额外额度]

## 适用场景 [#适用场景]

这篇文档适合本月邮件处理额度不足、需要更多来源邮箱、需要更长数据留存，或准备开通团队/企业能力的用户。

## 你需要知道什么 [#你需要知道什么]

升级套餐通常可以获得更多邮件处理额度、更多来源邮箱、更多专属转发地址和更长数据留存时间。购买额外额度则适合临时邮件量增加的情况。

团队版和企业版可能涉及成员数量、来源邮箱数量、数据留存时间、支持方式和合同条款。开通前请人工确认。

## 操作步骤 [#操作步骤]

1. 登录信枢。
2. 打开“套餐与用量”。
3. 对比当前套餐和目标套餐。
4. 查看价格、周期和功能差异。
5. 如只是临时超量，查看是否有“购买额外额度”入口。
6. 如需要长期更多额度，选择升级套餐。
7. 付款前确认账号、金额、周期、发票和合同要求。
8. 企业版用户点击“联系销售”或通过支持入口提交需求。
9. 付款或合同确认后，回到“套餐与用量”检查是否生效。

## 你会看到什么 [#你会看到什么]

页面可能展示：

<img alt="升级套餐与购买额度示例截图" src="__img0" />

截图中的账号、邮箱地址和邮件内容均为示例。

* 当前套餐。
* 推荐套餐。
* 月付和年付价格。
* 可升级按钮。
* 额外额度购买入口。
* 企业版联系销售入口。

如果页面没有额外额度购买入口，说明该能力可能暂未开放或仅对部分套餐开放。

## 常见问题 [#常见问题]

### 升级后额度马上生效吗？ [#升级后额度马上生效吗]

通常会尽快生效，但可能存在短暂延迟。请刷新“套餐与用量”查看。

### 年付比月付便宜吗？ [#年付比月付便宜吗]

根据套餐说明，Starter、Pro、Team 均提供年付价格。实际优惠以页面展示和订单为准。

### 购买前需要确认什么？ [#购买前需要确认什么]

请确认账号、套餐、价格、周期、发票、合同和企业审批要求。

### 企业版必须联系销售吗？ [#企业版必须联系销售吗]

是。Enterprise 企业版为定制方案，需要确认额度、数据策略、支持范围和合同条款。

## 注意事项 [#注意事项]

* 付款、合同和账户变更前必须人工确认。
* 企业付款请按公司采购和审批流程执行。
* 不要让不可信人员代操作套餐升级。