5分钟完成邮箱转发配置

适用场景

这篇文档适合第一次使用 MailNexus 信枢的用户。你还没有完成邮箱转发配置，希望从创建账号开始，把自己的 Gmail、Outlook、企业邮箱或其他原邮箱接入信枢。

你需要准备：

• 一个可以正常收信的邮箱。
• 这个邮箱的登录权限。
• 可以进入邮箱设置页面。

截图中的账号、邮箱地址、专属转发地址和邮件内容均为示例。

你需要知道什么

信枢不是邮箱客户端。你不需要更换 Gmail、Outlook 或企业邮箱，也不需要把历史邮件搬到信枢。

信枢会为你的账号分配一个“专属转发地址”。你只需要在原邮箱中把邮件自动转发到这个地址。配置完成后，信枢收到转发邮件，会自动开始分析，并把 AI 处理结果回发到你的原邮箱。

配置过程中可能会遇到两类确认：

• 注册邮箱验证：确认这个信枢账号属于你。
• 邮箱转发验证：确认你的原邮箱真的能把邮件转发到信枢。

验证码邮件不走普通摘要模板，它的目标是帮助你尽快完成配置。

操作步骤

1. 打开信枢官网

进入信枢官网后，点击“开通专属转发邮箱”。

2. 创建账号

在注册页面填写姓名、注册邮箱、登录密码，并勾选服务条款和隐私政策。

填写完成后，点击“创建账号并发送验证邮件”。

3. 完成注册邮箱验证

信枢会向你的注册邮箱发送验证邮件。打开邮件，点击验证链接。

如果验证链接已过期，请回到注册页面重新发送验证邮件。

4. 进入网关概览

验证完成后，你会进入“网关概览”。此时页面会提示“邮箱转发未验证”，这是正常状态。

在这个页面你会看到：

• “专属转发地址”
• 当前配置状态
• 4 步配置引导
• “复制转发地址”
• “检查确认邮件”
• “发送验证码验证”

5. 复制专属转发地址

点击“复制转发地址”。复制成功后，页面会提示地址已复制。

请只复制自己账号页面里的专属转发地址，不要使用别人发给你的地址。

6. 打开原邮箱的自动转发设置

回到你的原邮箱，进入邮箱设置页面。不同邮箱入口名称略有差异，常见名称包括：

• “转发”
• “自动转发”
• “邮件转发”
• “转发和 POP/IMAP”
• “规则”

把刚刚复制的信枢专属转发地址添加为转发目标。

7. 处理邮箱服务商的确认

有些邮箱会要求确认新的转发地址。常见情况包括：

• Gmail 会向专属转发地址发送确认邮件。
• Outlook 或企业邮箱可能要求在邮箱设置中确认。
• 部分企业邮箱可能需要管理员允许外部转发。

如果信枢收到了确认邮件，请回到“网关概览”，点击“检查确认邮件”。页面会展示确认码、确认链接或操作建议。

如果你的邮箱没有发送确认邮件，可以继续下一步。

8. 发送验证码验证

在“网关概览”点击“发送验证码验证”。信枢会把验证码邮件发到你的原邮箱。

如果自动转发配置正确，这封验证码邮件会被原邮箱自动转发回信枢。信枢识别到验证码后，会自动完成验证。

9. 发送一封测试邮件

验证完成后，给自己的原邮箱发送一封测试邮件。等待几分钟后查看：

1. “网关概览”是否显示新的处理记录。
2. “邮件分析记录”是否出现这封测试邮件。
3. 原邮箱是否收到 AI 处理结果邮件。

如果测试邮件进入后显示“已接收”“等待分析”或“分析中”，这不是失败。只有“分析失败”和“回发失败”才是异常状态。

你会看到什么

配置过程中，你可能看到这些状态：

• 等待配置：还没有完成自动转发。
• 邮箱转发未验证：已经有专属转发地址，但系统还没有确认转发链路。
• 已复制转发地址：地址已经复制，可以去原邮箱粘贴。
• 验证邮件已发送：请到原邮箱查看验证码邮件。
• 转发配置已验证：后续邮件可以进入信枢处理。

验证完成后，你会继续在原邮箱收发邮件。信枢会在后台处理转发邮件，并把 AI 摘要、待办、风险提示和建议回复回发给你。

常见问题

5 分钟内没有完成怎么办？

不同邮箱的设置入口不完全一样，第一次查找可能需要更久。只要专属转发地址没有填错，可以继续按对应邮箱文档操作。

我必须转发所有邮件吗？

不一定。你可以先配置全部自动转发，也可以在原邮箱中设置更细的转发规则。首次配置建议先用测试邮件确认流程正常。

为什么点击“发送验证码验证”后没有自动完成？

通常是原邮箱还没有成功转发这封验证码邮件。请检查转发地址是否填对、自动转发是否启用、邮箱是否拦截了转发邮件。

Gmail 要求输入确认码怎么办？

回到信枢“网关概览”或“邮件分析记录”查看确认邮件。信枢会优先展示确认码、来源服务、用途、验证链接和操作建议。

企业邮箱不允许外部转发怎么办？

请联系企业邮箱管理员确认是否允许自动转发到外部地址。涉及公司邮箱策略时，请先按公司规定处理。

注意事项

• 配置自动转发前，请确认转发范围是否符合你的隐私和公司要求。
• 不要把你的专属转发地址发给无关人员。
• 验证链接可能有有效期，请尽快处理。
• 涉及付款、合同、账号变更或链接点击时，请人工确认后再操作。
• AI 处理结果用于辅助判断，不代表 100% 准确。